Für Schweizer Privat- und Spezialkliniken
Vertrauen entsteht dort, wo zugehört wird.
klinik.feedback erhebt strukturierte Rückmeldungen entlang des Behandlungspfads, bündelt öffentliche Bewertungen und liefert Ihnen belastbare Zahlen für Qualitätsbericht und Zuweisergespräch.
Hosting in der Schweiz und EU · DE / FR / IT / EN · Ohne Gesundheitsdaten im Fragebogen
Erlebnisqualität
Klinik Musterberg
- Pflege 4.8
- Aufklärung 4.7
- Aufnahme 3.8
Neue Rückmeldung nach Austritt
Bewertungen aus
- Medicosearch
- local.ch
- Comparis
- Befragung nach Austritt
Eine Plattform
Vom Eintrittsgespräch bis zum Qualitätsbericht.
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Eine Inbox statt sechs Portale
Öffentliche Bewertungen und Ihre eigene Austrittsbefragung laufen an einem Ort zusammen. Kommunikation und Qualitätsmanagement arbeiten auf derselben Grundlage.
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Ohne Diagnose, ohne Befund
Die Fragebogen erheben Erlebnisqualität, keine medizinischen Angaben. Freitexte lassen sich schwärzen, bevor sie in die Auswertung gehen.
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Zahlen für den Qualitätsbericht
Auswertung nach Fachbereich, Behandlungsphase und Zeitraum – exportierbar für interne Berichte und die Geschäftsleitung.
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Zuweisende überzeugen Neu
Belegbare Erlebnisqualität statt Anekdoten. Als PDF aufbereitet für das nächste Gespräch mit zuweisenden Ärztinnen und Ärzten.
Beispielauswertung aus 528 Rückmeldungen
Pflege herausragend. Aufnahme zäh.
Freitexte werden automatisch zu Themen verdichtet. Sie sehen nicht nur die Note, sondern welche Station Entlastung braucht und ab wann sich eine Massnahme messbar auswirkt.
- Zugewandte Pflege
- Gute ärztliche Aufklärung
- Wartezeit bei der Aufnahme
- Ruhige Zimmer
- Austritt gut organisiert
Datenschutz zuerst
Patientendaten bleiben in der Klinik.
Hosting in der Schweiz und EU, keine Zusammenführung von Daten verschiedener Kliniken, keine Benchmarks gegen Mitbewerber und niemals eine Weitergabe an Werbepartner.
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Hosting in der Schweiz und EU
Anwendung und Datenbank laufen bei Anbietern in der Schweiz und der EU. Auf Wunsch ausschliesslich in der Schweiz.
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Kein Data-Merging
Keine Vergleiche mit anderen Kliniken.
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Keine Gesundheitsdaten
Kein Abgleich mit Ihrem Klinikinformationssystem.
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revDSG und DSGVO
Auftragsbearbeitungsvertrag inklusive.
Preise
Einfach. Transparent. Schweizer Software.
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Basic
Kostenlos testen
Für den Einstieg: Rückmeldungen erheben und Bewertungen bündeln.
- 1 Standort
- 4 Sprachen (DE / FR / IT / EN)
- 50 Antwortvorschläge pro Monat
- Einheitliche Inbox
- Fragebogen entlang des Behandlungspfads
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Beliebt
Pro
Auf Anfrage
Für Häuser mit mehreren Fachbereichen und eigenem Auftritt.
- Alles aus Basic
- Mehrere Fachbereiche mit Einzelauswertung
- Rollenbasierte Zugriffe
- Quartalsreport als PDF
- Export für interne Qualitätsberichte
- Eigene Domains für Umfrage und Versand
- API-Zugang
- Prioritäts-Support
Alle Preise exklusive MWST. Mehrere Fachbereiche oder Standorte? Wir rechnen Ihnen das gerne aus.
Was sich ändert
Drei Dinge, die nach einem Quartal anders sind.
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Beschwerden erreichen Sie, nicht das Internet.
Eine Befragung kurz nach Austritt fängt Unzufriedenheit auf, solange sie sich noch klären lässt – und nicht erst als öffentliche Bewertung.
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Der Qualitätsbericht schreibt sich fast selbst.
Statt einmal jährlich Fragebogen auszuzählen, exportieren Sie laufende Kennzahlen nach Fachbereich und Zeitraum.
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Sie erkennen die Station, nicht nur die Note.
Eine 4.6 sagt wenig. Der Hinweis, dass die Aufnahme am Montag klemmt, ist eine Massnahme.
Bereit, Patientenerfahrung belegbar zu machen?
Einrichtung in unter einer Woche. Mehrsprachig, revDSG-konform, Hosting in der Schweiz und EU.